Gestión de procesos (ERP)
El ERP es donde trabaja todo el mundo todos los días: pedidos, albaranes, almacén, producción, compras. Cuando termina el año de cobertura, la operativa de la empresa depende de un sistema que ya no tiene a nadie asignado. Es la migración más delicada del catálogo y la que hay que planificar mejor.
- Los datos maestros y los movimientos son tuyos.
- Aquí no se improvisa: se migra por fases y con vuelta atrás.
- Cortar la operativa un día laborable no es una opción.
Lo que sostiene el día a día
La licencia y el soporte
Sin soporte no hay quien resuelva un error de facturación o un cierre que no cuadra, y esos errores no esperan.
Los datos maestros
Artículos, tarifas, proveedores, clientes y almacenes. Si se corrompen o se duplican, el desorden se propaga a todo lo demás.
Los movimientos y el histórico
Pedidos, albaranes, stock, producción y costes. Los necesitas para trabajar y para justificar.
Las integraciones
Con la tienda, con el CRM, con la contabilidad, con el transportista. Se rompen en silencio y siguen dando por buenos datos viejos.
Los informes y personalizaciones
Los circuitos que alguien adaptó a tu forma de trabajar y que nadie documentó.
Las copias de seguridad
Suele ser lo primero que deja de comprobarse. Nadie sabe si la copia sirve hasta que hay que restaurarla.
Todo esto sale contigo
- Los datos maestros y todo el histórico de movimientos
- La base de datos completa, en formato explotable
- Las personalizaciones pagadas y su documentación, si existe
- La licencia y los contratos, si están a tu nombre
Las bases del programa exigían que dominio, alojamiento y licencias estuvieran a tu nombre. Si algo no lo está, en el diagnóstico te decimos cómo recuperarlo.
Migramos por fases, sin parar la empresa
Diagnóstico y mapa
Documentamos qué módulos usas de verdad, qué integraciones hay vivas y quién depende de cada cosa.
Copia de seguridad restaurable
Antes de nada: una copia probada restaurando de verdad, no un archivo que suponemos que funciona.
Migración por fases
Primero maestros, luego movimientos, luego integraciones. Con doble sistema el tiempo necesario y vuelta atrás definida.
Formación y mantenimiento
Dejamos escrito lo que se ha cambiado, formamos a quien lo usa y seguimos vigilando copias, cierres e integraciones.
Si se para el ERP, se para la empresa
No es una web que deja de verse: es no poder facturar, no poder servir un pedido y no saber qué hay en el almacén. Por eso aquí el trabajo importante es la planificación: la migración se hace una vez y hay que hacerla bien.
Casi nadie montó una sola cosa
Gestión de clientes (CRM)
Tu base de clientes es el activo comercial. Si caduca la licencia o nadie la migra, se pierde el histórico de la relación.
Riesgo alto · Ver continuidad →Comercio electrónico
Además del dominio y el alojamiento, la pasarela, el catálogo y el histórico de pedidos. Cada hora de caída es dinero.
Riesgo alto · Ver continuidad →Business intelligence y analítica
Dejas de medir: los cuadros de mando se quedan sin datos y se decide a ojo.
Riesgo medio · Ver continuidad →Pide el diagnóstico de gestión de procesos (erp)
Te respondemos en un día laborable con qué tienes, qué caduca y cuándo. Sin compromiso y sin llamadas insistentes.
- Revisión del dominio, el alojamiento y las licencias
- Estado de actualizaciones y copias de seguridad
- Lo urgente separado de lo que puede esperar
- Presupuesto cerrado si decides seguir
Tus datos se usan sólo para responderte. Nada de listas de correo.
Recibido. Te escribimos en un día laborable.
Hemos registrado tu solicitud y te llegará una copia a tu correo. Si es urgente porque tienes algo caído, llama al 624 134 208 y lo miramos ya.